Modalités et conditions

TOUTPOURBOIRE.CA est une boutique spécialisée dans la vente d’articles servant à boire vos breuvages au quotidien.

POLITIQUE DE RETOUR DE MARCHANDISE

Vous n’êtes pas satisfait?

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit acheté, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 15 jours, sans aucune raison justificative. Nous aussi nous magasinons en ligne!  

 Il nous fera plaisir de vous rembourser la somme que vous avez payé, y compris le montant des taxes. Par contre, il n’y aura aucun remboursement sur le montant de livraison que vous avez payé et vous devez assumer le frais de livraison pour nous retourner le produit. Nous vous rembourserons le montant payé par le même mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat.  Le produit ne doit pas avoir été utilisé et il doit nous être retourné  dans son emballage original. Nous inspecterons le produit dès sa réception et par la suite nous effectuerons le remboursement. Si le produit inspecté ne répond pas aux deux conditions mentionnées, nous vous le retournerons à vos frais.  Notez que le produit doit être reçu à notre adresse (132, rue des Œillets, Saint-Jean sur Richelieu, Québec, J2W 1W2) dans les 30 jours suivant la date d’achat.

Le produit est brisé?

Malheureusement, ce sont des choses qui peuvent arriver. Nous prenons un grand soin de bien emballer chaque item expédié, mais nous n’avons pas le contrôle du transport entre chez nous et chez vous. Si le produit arrive brisé à destination, contactez-nous sans délai à info@toutpourboire.ca. Vous n’aurez qu’à nous retourner le produit et nous vous en ferons parvenir un autre. Nous assumerons les frais de transport pour un remplacement.

Mode de livraison

Toutes les commandes reçues sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Nous utilisons le service de Postes Canada. Vous recevrez un courriel de notre part aussitôt la commande expédié.